Retiros y despachos
Ofrecemos retiro en tienda o despacho a domicilio en todo Chile. Los precios incluyen IVA y los gastos de envío dependen del tamaño, peso y ubicación del cliente. Si se rechaza la entrega por razones ajenas a nosotros, el costo del envío no será reembolsado.
Los tiempos de entrega varían: 3-5 días hábiles en la Región Metropolitana y más para otras regiones. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que alguien reciba el paquete. Si no hay nadie, el producto volverá a bodega y se deberá coordinar un nuevo envío o retiro.
Cualquier reclamo debe realizarse dentro de 24 horas de recibir el producto. Para productos grandes, el cliente debe asegurar que entren en ascensores o accesos; de lo contrario, se aplicarán costos adicionales para subirlos por escaleras.